Privacybeleid

Concept. Deze tekst is een eerste versie en moet nog worden gecontroleerd door een adviseur. Bedrijfsgegevens volgen.

We houden het simpel: we verzamelen zo weinig mogelijk en we verkopen niets. Hieronder staat wat we bewaren en waarom.

Wie we zijn

Trek Menu maakt een visueel QR-menu voor cafés, bars en restaurants. Voor vragen over privacy mail je naar [email protected].

Deze website

• Bij je eerste bezoek vragen we met een cookiemelding welke cookies je toestaat. Je kunt je keuze altijd aanpassen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina.
• Noodzakelijk: de cookie cc_cookie onthoudt je keuze, 6 maanden lang.
• Statistieken (alleen met je toestemming): via Google Tag Manager laden we Google Analytics. Daarmee zien we hoe bezoekers de website gebruiken, zoals welke pagina’s ze bekijken, op welke knoppen ze klikken en of ze het formulier versturen. Google Analytics plaatst daarvoor de cookies _ga en _ga_*, die maximaal 2 jaar blijven. Zonder toestemming plaatst Google geen cookies en stuurt het alleen anonieme signalen zonder cookie-id (Google Consent Mode).
• Marketing (alleen met je toestemming): hiermee meten we of onze advertenties bij Google Ads werken: of iemand na een klik op een advertentie een demo aanvraagt. Google Ads plaatst daarvoor de cookies _gcl_au en _gcl_aw, die maximaal 90 dagen blijven.
• Cloudflare, dat onze website beschermt en versnelt, meet bezoeken zonder cookies.
• We sturen geen namen, e-mailadressen of telefoonnummers naar Google.
• De lettertypes worden geladen via Google Fonts. Daarbij ziet Google je IP-adres.
• Onze hostingpartij houdt technische logbestanden bij om de website veilig te laten draaien.

Het formulier voor een demo

• Wat: je naam, de naam van je zaak, de plaats, je e-mailadres en/of telefoonnummer, het soort zaak en je bericht. We slaan ook op in welke taal en vanaf welke pagina je het formulier verstuurde, en hoe je op de website kwam: de eerste pagina die je bekeek, de website die naar ons verwees, en de campagne of advertentie (zoals een Google Ads-klik-id) als je via een link of advertentie kwam. Dat onthoudt je browser alleen zolang het tabblad open is.
• Waarom: om contact met je op te nemen over een demo. De grondslag is je toestemming, die je geeft met het vinkje.
• Hoe lang: tot 12 maanden na ons laatste contact, tenzij je klant wordt.
• Met wie: met niemand, behalve de partijen die ons helpen de dienst te draaien (hosting, en onze e-maildienst, Cloudflare of Resend, die je aanvraag naar ons mailt en jou een bevestiging stuurt).
• Bevestiging: als je je e-mailadres invult, sturen we je één e-mail om te bevestigen dat je aanvraag binnen is. Geen nieuwsbrief.

Het gastenmenu

Als een gast het menu van een café opent, verwerken we gegevens namens dat café.

• We plaatsen één cookie met een willekeurige, anonieme bezoekers-id. Die blijft 180 dagen bewaard. Gasten maken geen account aan.
• We tellen wat er in het menu gebeurt, zoals bekeken gerechten, zoekopdrachten en bestellingen, om het café inzicht te geven. We slaan geen IP-adressen op bij deze gegevens.
• Bestellingen (wat er besteld is, voor welke tafel, en een eventuele notitie voor de keuken) gaan naar het café.
• We tonen geen advertenties en verkopen geen gegevens.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, en bezwaar maken. Je toestemming kun je altijd intrekken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.